Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Ovation Designs
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués les vêtements Ovation Designs ?
Nos collections sont conçues dans notre studio de création et fabriquées dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs pratiques éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.